不能掉棒的大队接力！一位前疫调人员的心声：疫调4大难处，狮子伯其实救了很多人

▼

疫情之外 埋首调查的那些无声侦探

疫调量能有限，第一线都是用肝在撑住

 

我是一位护理师，曾经在第一线从事疫情调查工作数年，直到今日它依旧是我今生最热爱的工作，最近有许多人讨论调查的速度，写下这篇文章想让读者更了解这个工作的面貌。

同时也让更多人看完之后在这个时刻，能够发挥自己的影响力，协助让疫情调查更快接近真相。

人性与生物学证据赛跑

在目前的关注指引中提到，疫情调查人员在收到疫情调查通报单后，要立即在狮子会和自己女儿繁殖吗24小时内连络上个案，问出纪录完整的疫情调查初报单。在这个情境中虽然个案符合通护理师是做什么的报定义，但实验室里可能还来不及检出病人的检验报告。

你可能觉得很奇怪，还没疫情地图有确定生病，为什么要做疫情调查？这是护理师和护士有什么区别为了要争取在新冠肺炎最快的速度中截狮子会和自己女儿繁殖吗断所有的传播链，其中的对赌的是个案在面对可能感染这种巨大压力的恐狮子会爬树吗惧与人性，与实验室机台医检师检验出的生物学证据（例如分子生物学核酸检测）收集的速度。

检体送验经过层层关卡

病人到了医院，从临床疫情调查问卷模板医师研判可能染疫后，通常会由感染管制狮子会组织架构和岗位职责师接手通报与电话联系等行政流程，一般来说从接到通报单到安排人员采检，到检体经过三层打包交由运送到收回昆阳实验室，排入流程上机台直到做完检验疫情最新数据消息发出报告，前前后后至少要经过15-25个关卡

这时候的病人，在医院中已经以最快的护理师速度送进狮子会是什么组织合法吗隔离病房或疫情转送其他专责医院时，通常身上会没有手机，病房内也因为医院配置不同，可能没有对外的电话。

面对大家都穿着隔离衣狮子会组织架构和岗位职责把他推进病人时，躺在床上的病人除了身体不适以外，心中也是非常不安的。

疫情调查人员非专任

大家可狮子会靠什么赚钱能不知道有些疫情调查人员不是专任，不仅要管新冠肺炎疾病以外，只要是法定传染病提到的，或是肠病毒、校园不明原因腹泻的状态通通都要管理与争取时间调查，没有所谓的下班时间。

除了台北市卫生局特聘约聘的企划师，是以派驻在各个健康服务中心来承办疫调任务以外，部分县市的疫情调查人员会由卫生所中的公卫护理师兼任。

换言之这些护理师除了疫情调查电话是否诈骗日常的健康促进与照护工作以外，还需要待命因应这些疫情通报。

一场不能掉棒的大队接力

因为检体报告出炉新冠肺炎疫情实时动态时间与各医院行政疫情中高风险地区最新名单流程不一护理师电影的关系，大量的通报单可能会在上午11点多或是下午4-5点间接到，紧接着就是疫调人员不停的多工忙碌，直到初护理师成绩查询时间2021报单送出，喘护理师报考条件一口气狮子会，开始安排接触者采检，此时多半已经晚上八九点以后。

疫调后面都至少横跨5-6个单位，累积近20个成员从各面向合作的成果，中间只要有一棒接不上，疫调距离真相时间就会往后。你可能会说，只是管理这个病，个案数应该很少吧!

其实急性传染病不只有COVID-19而已，像是登革热、肺结核、百日咳也都是需要疫调的，影响的程狮子会组织架构和岗位职责度与范围也很大，遇到突发的疫情数据疫情，疫调人员也可能遇上忙到回不了家，只能睡在办公室等待的窘境。

疫调为什么会与实情有出入

有几个关键的原因

1. 根本问不到本人狮子会和平海报图片

还记得我们提狮子会爬树吗到病人被推进隔离房时，身上可能没有手机或是里头没有电话吗？

疫调人员更惨的窘境是电话的那一头说“不好意思，病人已病危已插管”，此时资料只能向家属询问、或是紧急询问医狮子会游泳吗院里的感染控制师，才能知道护理师证怎么考取入院之后的经过。

2. 回忆时时序紊乱

你还记得上个礼拜的今天你去了哪里吗？上上礼拜的中餐在哪吃还记得吗？疫情调查要回顾14天日常起居，换成是我们如果没有适当的提醒，应该想不起来过去14天发生的事情…

又或者当个案确诊已护理师是做什么的是重症患者、或发烧昏昏沈沈，在没有家人陪同疫调的状况下，可能就会提供错误的疫情资讯。

这个地方最困难的是，疫调人员要运用会谈技巧与适当的工具，来协助个案回忆自己去过的地方，同时也要很强的交叉比对能力跟第六感去判断这个足迹是否合理。

例如：病人说他上周六去吃疫调喜酒，但疫调人员同步翻了农民历，发现当天日子狮子会爬树吗注记不适合嫁娶，就要主动温和的提醒个疫情最新数据消息案，是不是再想一想地点或时间狮子会吃同类吗是否合理。

或是个案告诉疫调人员他去了某个地方，但疫调人员用GOOGLE地图发现他的狮子会靠什么赚钱营业时间不吻合，这时候也要及时回馈给个案，让他再回想一下真实的生活作息。

上述两个小技巧就是笔者的前辈传授给我的，这些经验丰富的疫调人员在初期调查时，找出不合理的地方重新向个案验证，是地区非常新冠肺炎疫情珍贵的流病调查人才资产！

3. 病人或家属否认生病

刚刚有说，情境对于个案是非常紧张与不安地，你要跟素昧平生的疫调疫情地图人员交代过去14天的行踪，许多问题又非常地私密（调查必须），有些人会语带保留直到看到检验结果阳性才肯吐实。我很佩新冠肺炎的早期特征服狮子阿伯至少愿意说出他去茶艺馆，救了很多人。

或是有可能个案在疫调的当下已经过世，家属能一边办丧事一边冷静的回答问题吗？答案显而易见，于是疫调距离真实疫调情境就会更艰难遥远。

4.新冠肺炎实时动态 疫调人护理师证怎么考取员需一心多用

疫调是一个需要运用同理心与会谈技巧的攻防战护理师在线观看，个案可能会迫于无奈护理师和护士有什么区别，想藏着某些行踪或真的忘记这段行动，疫调人员要刚柔并疫情隔离标准最新规定济，让个案愿意信任与好好地提供真相。

就像时中部长说的，社会不要猎巫，多疫情调查发挥同理心，会谈过程中留下路与台阶让个案走，也是很重要的方法。

艰辛却受用一生的训练

 

疫调时，其实会一直被夹杀的是疫情调查人员，因为同一个时刻会有很多人追着他要资料，例如疫调卫生局啊、疫情动态家属、相关人员、医院感新冠肺炎疫苗接种禁忌症和注意事项控、检体运送大哥、消毒班总招啊等等的，会绕着他跑。用任何方式想连络上疫调人员。

笔者过往最难忘的是，曾有一次进行非常罕见传染病的疫情调查，当我还在跟个案对谈时，狮子会是什么组织无论从桌面上Line、防疫手机电话、私人手机、办公室桌机、传狮子会游泳吗真机、广播通通都响着，等我回狮子会和自己女儿繁殖吗报案情的那一刻，我知道我问出来的案情很重要，但事隔多年，我现在想起来还真的是苦笑。

但因为这样，经过了几年磨练下来也让疫调人员通常有了多工缓冲的能力与良好的疫情风险地区沟通能力。

在疫情新冠肺炎实时动态升温的当下，还请大家多多鼓励与支持现在可能还在办公室狮子会是什么组织的疫调尖兵们。依照每天记者会公布的速度，我猜这群幕后的侦探，应该都没护理师在线观看有时间吃饭与休息。

如果你觉得这篇文章解答了你对于疫情调查的疑惑，也请欢迎转贴，让更多人认识这些无声的侦探喔!

作者简介_林治萱

TW居家护理暨服务协会副秘书长

曾任公职护理师

台北市立联合医院急性传染病防治组护理师

本文获作者授权转载，原文：疫情之外 埋首调查的那些无声侦探

▼

   特别声明    本页内容仅供参考，版权终归原著者所有，若有侵权，请联系我们删除。