避免高龄投保纠纷 70岁高龄者买投资型保单需录影录音

避免高龄投保纠纷 70岁高龄者买投资型保单需录影录音

由于有许多70岁以上的高龄者,购买投资型保单后,子女却投诉长辈是被保险业者骗了,诸如此类的争议层出不穷。因此金管会日前宣布,明年起70岁以上长者购买投资型保保险查询单时,全程需录影录音,且纪录需保险保存至保单有效期限结束后五年。

误踩保本、高利陷阱

购买投资型保高龄产妇生的孩子智商会下降吗纠纷不断

 

专家指出,许多保险业者在推销高龄投资型保单时,常常会利用“保本”、“高报纠纷酬率”甚至强调“未来会继续赚钱”等话术,却没有告知保险成本与投资风险,让长辈误把投资型保单当做一本万利的理财工具,导致纠纷不断。

立委赖士纠纷协议书模板葆曾在立法院财政委员会提出,纠纷调解投资型保高龄的拼音单纠纷不断,他手边就接获多起陈情案件,甚至有70岁与85岁长者陈情,指出购买投资型保单后,投资亏越多、手续费扣更多!强调投资型保单陷阱太多,甚至针对高龄者贩售,已经成为纠纷来源,应该通盘检讨。

新制明年上路

高龄者购买应录影音存证

目前保险业者针对贩售投资型保单给70岁以上长者,虽然有事后电访确认投保意愿的机制,但纠纷调解销售纠纷仍然一起接一起,金管会经过数月研议并请教公会意见,在26日宣布修正“投资型保单销售应注意事项草案”。

明年起保险业者销售投资型保险商品给70岁以上的客户时,保险公司十大排名销售过程应在客户同意后,透过录影或录音的方式保留纪录,并交由适当的单位或主管人员复审,确认客户办理投保的适当性后,才能承保,该规定自108年1月1日起生效。

新规定也明定,保单销售过程的录音内容应包含以下五点:保险女王

  1. 业务员要出示合格登录证,证明自己获得公司授权可招揽投资型保险产品。
  2. 保险法知保户其购买的保单类型为投资型保单,同时说明缴费年期、金额、包含保险成本在内的相关附加费用及收取高龄方式。
  3. 说明商品重要条款内容,投资风险与除外责任,建议书内容及保险商品说明书重要内容。
  4. 说明契约撤销的权利。
  5. 询问客户是否了解每年须缴保费、最大损失金额?并确认客户是否可以承受损失。

保险业者表示,金管会宣布之前都有询问过公会意见,下半年度将研议内部作业流程,并在明纠纷调解协议书年配合官方规定上路。

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