快筛阳＝确诊上路1周，最常犯这错！医师汇整10大QA解惑：快筛阳卡匣处理、没手机这样做 – 大保社

据北医附设医院近1周收集第一线诊疗经验发现，无法完成看诊的状况通常出现在“没有备妥快筛阳卡匣”上头，许多民众在家快筛阳、拍照后就把卡匣扔了，或是根本忘记携带至诊间，导致医师无法完成判读。呼吁民众一定要把快筛阳卡匣写上名字、日期，并在医师诊疗时配合出示，判读完成后“现场销毁”，才能完成判读手续。

除此之外，有些人担心透过视讯看诊，不知该如何“销毁”快筛卡匣？北医远距医疗中心主任刘文琪表示，民众不必担心家里没有虎头钳，事实上只要用剪刀或油性麦克笔破坏即可。

另有民众担心，自己的健保卡是童年照片或未使用照片，是否影响通讯诊疗时的身分判读？这部分也可以透过复诵身分证字号、出生年月日来进行身份确认，不影响身分判读。

Q1：前往医院户外防疫门诊、快筛阳性采检诊需携带哪些文件？

A1：健保卡、快筛阳性卡匣（写上检测日期、姓名）、用药史

Q2：忘了带快筛阳性卡匣到医院，可以用照片证明吗？

A2：不行，阳性卡匣判读后需现场销毁，才能完成判读手续，无法利用照片证明。

Q3：我没有手机，可以留室内电话吗？

A3：疾管署后续会利用手机短信通知确诊民众填报“确诊个案自主回报系统”，建议仍需留下手机号码。如无手机，可留市内电话，并主动自健保快易通填报“确诊个案自主回报系统”。

Q4：讯诊疗门诊流程是怎样？应该准备哪些资料？

A4：

1.将快筛阳性的卡匣写上姓名与检测日期，并与健保卡一起拍照。

2.拨打专线预约，并上传卡匣与健保卡之照片。

3.于预约看诊时间，点开通讯诊疗连结准备看诊。

4.配合出示判读阳性之卡匣，结束后于医师面前破坏该卡匣。

5.请亲友至本院户外区进行缴费、领药即完成通诊疗。

Q5：可以使用市内电话进行通讯诊疗吗？

A5：通讯诊疗需透过视讯进行身分认证、阳性卡匣判读、医师问诊等流程，无法使用市内电话进行通讯诊疗。

Q6：健保卡上是我小时候的照片（或是没有照片），会影响身分判读吗？

A6：如果健保卡照片无法判别身分，民众可复诵身分证字号及出生年月日进行身份确认。

Q7：要如何破坏判读阳性之卡匣？有需要准备老虎钳吗？

A7：准备油性麦克笔或剪刀进行破坏即可。

Q8：通讯诊疗确诊判定结束，就可以领取抗病毒药物吗？

A8：领取抗病毒物必须符合要件，并由医师开立处方后方可领取。

Q9：如果看诊后发现我不是抗病毒药物适用对象，我还需要缴费吗？

A9：民众透过通讯诊疗快筛阳性判读，需缴纳挂号费，与是否用药无关。

Q10：完成通讯诊疗后多久可以收到判定结果？

A10：民众透过通讯诊疗与医师达成共识，可于24小时后至“健保快易通APP”查询判定结果。

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