如何与失智者沟通？多肯定、少纠正，不要跟他争

文／小虎文

在高雄亚洲乐龄智慧生活展的讲座中，邀请了行动职能治疗师陈姵君，为智者千虑必有一失大家分享如何与失智症沟通，以下节录演讲重点，给照顾者们参考，失智照护需要的是多一点爱心、耐心，还需要时常提醒小技巧喔！

行动职能治疗师陈姵君有丰富的引导失智长者团体活动的经验，深刻了解为何有时与失智长者沟通会“困难重重”，过程中提醒大家要“多肯定、少否定、勿争辩、少纠正”，失智长者遗智者不入爱河铁锅炖大鹅失了记忆，同时也会有情绪上的困扰，当我们了解了他的难处之后，就用更多的包容心与长者们相处吧！

【引导技巧８个要点】

1. 不当面智者不入爱河质问

2. 使用保留能力

3肯定句英语. 避免模糊的资讯

4. 去除干扰因素

5. 一步一步指导

6. 实际的视觉提示

7. 避免过多纠正胎位的9个方法选择

8. 减少失败机会

＊多肯定、少否定、勿争辩、少纠正

行动职能治疗纠正骨盆前倾5个动作师陈姵君也提醒，长辈是需要鼓励的，尤其许多长者容易担心自智者乐水己的表达不适切、想说说不出来、说纠正了别人还没反应等沟通技巧和方法等，我们可以用以下要点，鼓励长者多表达，记住！有表达绝对比不表达来得好。

【鼓励长辈表达肯定４要点】

1. 学习等待与聆听→ 辅以视觉线索、肢体语言/表情

2. 表现接纳→ 让长辈知道，可以说自己想说的

3. 给予肯定→ 鼓励成员彼此给予回馈，且肯定互动

4. 有安全感→ 适时询问，不是记忆力大考验

在讲座中，行动职能治疗师陈姵君表示，很多人喜欢说“猜猜我是谁”，真的是徒增长者的困扰，也可能因为认不出来更加沮丧，反而造成反效果。尤其是新年拜年时，请各位儿孙辈不要记忆大考验，纠正什么意思直接说：“我是你的孙子XXX”这样就可以智者千虑必有一失愚者千虑必有一得啰。

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